Jak se dobře ptát (potenciálních zákazníků)

Získat nesprávné zjištění z rozhovorů s uživateli je až příliš jednoduché. Jak se vyhnout vlastním předsudkům a ověřit si, zda je váš nápad či design dobrý.

4× obrat za 6 let spolupráce s Trenýrkarna.cz

6 nejdůležitějších změn na webu, které znamenaly zdvojnásobení konverzního poměru a zečtyřnásobení obratu.

Jak prodávat luxusní zboží online

Mám teď nového klienta a ten má zajímavý problém. Prodává oblečení ze speciálně upravené bavlny, má na to patent. A cenově to stojí 2–3× víc, než běžné triko. Problém je, že komunikuje hlavně technické parametry. Do toho jede vyskakovací okna a do objednávky přibaluje slevové ...

Vaše nápady jsou většinou příšerné

Jsem naštvaný. Na sebe, na programátora a trochu i na klienta. Máme konfigurátor produktu, a první krok nedává smysl. Nemůžu říct, co to je, tak dám příklad: Vybíráte si auto. A první, na co se vás to zeptá je druh převodovky. Převodovek je 7 a vypadají všechny stejně. Klient argumentuje tím, že je to tak nastavené, že progra...

Dočasně a trvale vyprodaný produkt

Dočasně nedostupné je to nejhorší, co může uživatel vidět. Jaké jsou alternativy, jak to udělat správně a dobré i špatné příklady.

25 let na volné noze

9 tipů, jak začít s podnikáním na volné noze a přežít 25 let. Jak se pozicovat na trhu, jak se prezentovat a jak neskončit na všech čtyřech.

15 druhů AB testů a kdy je použít

Hodně lidí se mně ptá, jak se mnou může manželka vydržet. A já odpovídám: „Proč se nezeptáte mé manželky? Já se bojím zeptat.“

Efektivní registrace – 14 doporučení a příklady

Nepokažte si registraci zbytečnými chybami. Tipy, jak to udělat pořádně, zhodnocení 9 e-shopů ... nikde to nemají úplně správně.

Jak měříte úspěch? A mohl bych ho vidět?

Jak vybrat správnou metriku, kterou budu měřit úspěch. Příklady, jak lze očůrat běžné metriky typu konverze, obrat a zisk. A jedny nepovedené Vánoce, kobry a sirotci.

Až vám poslanci na podzim zruší slevy

Původní cenu si nebudete moct vycucávat z prstu, ale ukazovat nejnižší cenu za 30 dní. Jak to řeší velcí hráči, jak to určitě nedělat, kde jsou skuliny v zákoně a co to pro vás bude znamenat marketingově.

UX a CRO Blog