fbpx

Archive | Přesvědčivost

Případovka: Redesign České pojišťovny

grafika cestovního pojištěšní pro Generali Česká Pojišťovna

Začalo to nevinně. Oslovila mě firma CleverBee, zda bych s nimi šel do výběrového řízení na redesign České Pojišťovny. A já řekl ne. Protože do výběrových řízení nechodím. Respektive jednou za 10 let mě někdo přemluví. Což byl nakonec i tento případ (zdravím MM, AP a ŠK). Takže jsme udělali společnou nabídku, vytvořili prezentaci, párkrát […]

Continue Reading

Rozhovor o podnikání v UX pro WebTop100

Ondřej Ilinčev

V rámci podcastu WebTop100, kde jsem byl minulý rok garantem UX sekce, se bavím s Michalem Mládkem o: 20 letech na volné noze, smysluplnosi zakázek, že rozvoj webu není jen o grafice, kdy, jak a co testovat, na co lidé při rozvoji webu zapomínají, kdy nedává redesign smysl, a bez čeho se neobejdu. „Dneska jsem […]

Continue Reading

Jak oznámit zdražení a nepřijít o klienty

naštvaný

Jsem naštvaný. Hodně naštvaný. To, že můj oblíbený nástroj na mousetracking Hotjar zdražil o více než 400 %, jsem se dozvěděl až z faktury. Krapet mě to rozladilo. Kecám, byl jsem nepříčetný. Následovala komunikace: Já: „Proč jste mi zdražili na čtyřnásobek a neřekli mi o tom dopředu?“ Hotjar: „Zdražili jsme jen novým zákazníkům nebo při […]

Continue Reading

Jak vytvořit stránku O nás a nezbláznit se z toho

Dorian Gray

Když se mě na jednání ptali, zda bych se mohl trochu představit, tak sem byl tři sekundy zticha, a pak sem řekl ne. Naštěstí tam byl kolega Kamil, který se toho zhostil, a říkal věci, které bych v životě z pusy nevypustil. V dobrém. Chválit se před klienty je pro mě utrpení. Pravděpodobně to máte […]

Continue Reading

Jsem HIV pozitivní

Tom Hanks in Philadelphia

V pátek mi zavolal doktor, že moje šance se dožít dalších 10 let je 1 z tisíce. Pak odpověděl na pár otázek ohledně průběhu nemoci a zavěsil. Je těžké popisovat, jaký jsem měl víkend, moc si z toho nepamatuji. Všechno to začalo ve chvíli, kdy jsme se s manželkou rozhodli pro životní pojištění. Součástí vyšetření […]

Continue Reading

Případovka: Hypoteční kalkulačka a snížení ceny za konverzi o 50 %

Nová grafika hypoteční kalkulačky

Před rokem mě oslovili z penize.cz, zda bych jim nepomohl zlepšit hypoteční kalkulačku. Začali jsme klasicky UX analýzou, bez které už téměř nikdy nezačínám projekt. Původní stav Tohle byla úvodní stránka kalkulačky: Hlavní zjištění: Chybí social proof. Lidem není jasné, která dlaždice je zaškrtnutá (typ hypotéky). Hodně lidí kliká na lištu s LTV, která není klikací. […]

Continue Reading

Kolik vám vydělá A/B testování?

Červená nebo modrá pilulka

Nedávno vyšel na ConversionXL článek, který analyzoval 28,304 A/B testů. A vyvozoval z toho zajímavé závěry. A já jim nevěřím. Takže jsem k tomu vzal cca 215 testů z GoodUI. A jelikož jsem magor, tak jsem zapátral na webu a našel meta-studii dalších 6700 A/B testů e-shopů. K tomu dotazníkové šetření CXL z 2018 a […]

Continue Reading

Powered by WordPress. Designed by WooThemes