Máte newsletter? A mohl bych ho vidět? Nebo spíš, mohl bych vidět, jak přesvědčujete lidi, aby se k němu přihlásili? Pokud máte jen krčící se formulářové pole v patičce, tak je to špatně. Pokud lidi strašíte popupem s výhodami – tak je to pro vás dobře, z uživatelského pohledu špatně – lidi popupy nesnáší. Chápu […]
Mega je teď oblíbené slovo mých dětí. Za nás to bylo boží nebo hustý. Teď je to mega. Případně mega-hustý. A měli byste vidět ty rozšířené zorničky, když jsem vysvětloval mega-giga-tera-peta. No ale zpátky k věci. Co to je mega-menu? Jednoduše vyjížděcí velké menu, které má více sloupců a řádek s kategoriemi a podkategoriemi. Často […]
Když se mě na jednání ptali, zda bych se mohl trochu představit, tak sem byl tři sekundy zticha, a pak sem řekl ne. Naštěstí tam byl kolega Kamil, který se toho zhostil, a říkal věci, které bych v životě z pusy nevypustil. V dobrém. Chválit se před klienty je pro mě utrpení. Pravděpodobně to máte […]
Výraz ohyb vznikl z tištěných novin, které se na stánku přehýbaly na půlku. A bylo důležité v horní půlce titulní stránky novin ukázat hlavní titulky. Na webu je to to samé, jen velikost zobrazované plochy se dost mění. Google studoval efektivitu inzerátů z pohledu jejich pozice. Definoval si to tak, že je nutné mít na […]
Před rokem mě oslovili z penize.cz, zda bych jim nepomohl zlepšit hypoteční kalkulačku. Začali jsme klasicky UX analýzou, bez které už téměř nikdy nezačínám projekt. Původní stav Tohle byla úvodní stránka kalkulačky: Hlavní zjištění: Chybí social proof. Lidem není jasné, která dlaždice je zaškrtnutá (typ hypotéky). Hodně lidí kliká na lištu s LTV, která není klikací. […]
Na podzim roku 2018 jsem začal spolupracovat s tiskárnou REP tisk. Ozvali se s následující prosbou: „Rádi bychom zlepšili přehlednost produktových stránek – fotokalendářů. Trpíme provozní slepotou. A neradi bychom bezhlavě kopírovali konkurenci.“ Stávající stav Takto vypadala stránka fotokalendářů. Domluvili jsme se na dvouhodinové konzultaci – ze které se vyklubala pokračující roční spolupráce. Ale to […]
Nedávno vyšel na ConversionXL článek, který analyzoval 28,304 A/B testů. A vyvozoval z toho zajímavé závěry. A já jim nevěřím. Takže jsem k tomu vzal cca 215 testů z GoodUI. A jelikož jsem magor, tak jsem zapátral na webu a našel meta-studii dalších 6700 A/B testů e-shopů. K tomu dotazníkové šetření CXL z 2018 a […]
Jako malý jsme si s bráchou hráli s různými hračkami. Ale měli jsme pár oblíbených. U mně to byl prakem vystřelovací parašutista (pokud ho někdo máte, rád ho koupím), no a brácha měl rád meoskop. Což bylo takové kukátko na fotky. Z krásného bakelitu a s fotkami cizích luhů a hájů. Jelikož byly hranice obehnané […]
Věděl jsem, že tohle uživatelské testování můžu hodit do koše. Přišla taková přednakrknutá paní a po úvodní oťukávačce chytla myš obráceně. Obráceně ve smyslu tlačítka směrem k sobě, do dlaně. Když jsem ji taktně upozornil na to, že to drží obráceně, tak se na mě mírně pohrdlivě podívala a prohlásila: „Já to takhle držím normálně.“ […]
Standardně přednášky a podcasty jako článek nedávám, ale tady udělám výjimku. Protože je to – podle mého – opravdu zajímavé. Odlišný pohled datového analytika (Petr Bláha z Dataweps), optimalizátora konverzí / uxáka (já) a markeťáka (Jakub Rejnuš z PeckaDesignu). Zdroje: Blogy www.conversionxl.com www.baymard.com www.goodui.org (Jakub Linowski) Podcasty How I built this Everyone hates marketers 99% […]
