Best of 100 článků

Výběr toho nejlepšího, co jsem napsal. Přehledně podle témat.

Nákupní persony – kdo je váš typický zákazník?

Vytvořte si profily typických zákazníků a vyjděte jim vstříc. A víc toho prodáte.

Ohlasy zákazníků a dalších 5 typů social proof. Co kdy použít a jak zjistit, zda je ohlas dobrý nebo ne.

Získejte zákazníky chytrostí ne penězi. 11 způsobů, jak je přesvědčit. A FBI vyjednávání s vlastní dcenou.

Nedělejte v A/B testování ty samé chyby, co já. Dělejte svoje vlastní inteligentní chyby.

9 chyb, které snižují otevíranost vašich newsletterů a 7 možností, jak to zlepšit. Od pořádného předmětu e-mailu po double-open.

Dvě třetiny lidí si něco dá do košíku a nedokončí objednávku. 8 % z nich lze přemluvit k dokončení nákupu. Ukážu vám jak vč. příkladů a případovek.

Tohle je první, co byste měli zlepšit. Jak výhodu vymyslet vč. příkladů před a po, a dopadu na business.

Přečetl jsem skoro 1000 odborných knih, tady je 10 nejlepších.

Funguje vám mobilní verze e-shopu správně? Zkontrolujte si to pomocí 71bodového UX checklistu.