Neznám nikoho, kdo by měl rád formuláře. Ať už ty papírové nebo ty na webu. A na mobilu je to ještě bolestivější, protože je to jako dívat se klíčovou dírkou na ženskou. Vždycky vidíte jen část a často to nedává smysl. Nicméně já mám rád zlepšování formulářů. I proto jsem o nich už psal. Dvakrát. […]
Tři vodorovné čárky. Tak ty mě poslední dobou vytáčí! Pokud cokoliv navrhujete na mobilu, tak pod třemi čárkami schováváte navigaci. Ale často to není ani jediný, ani nejlepší způsob. A tím nemyslím, že místo vodorovných čárek uděláte tečky (Chrome) nebo jiné hovadiny. Je libo kebab? Don't ever say you don't have choices on mobile. pic.twitter.com/Atu3Ogi58j […]
Donedávna jsem říkal, že 94 % času používají lidi mobil na výšku. Lhal jsem. Omlouvám se. Na svou obranu říkám, že to nemám z vlastní hlavy, ale hlavy Luka Wroblewskiho (což je Product Director v Google). 94% of smartphone use is in portrait mode. https://t.co/srdK6unvra(5.2B sample size) pic.twitter.com/WmtbhapiVw — Luke Wroblewski (@lukew) February 4, 2015 […]
Kategorie je trochu jako paralympiáda. Málokoho to baví, ale je to důležité. A představte si, že v Alze mají člověka, který nedělá nic jiného, než kategorizaci produktů. Neznám vás pane, je mi vás líto… a máte můj obdiv. Představuji si vás stejně, jako v oskarovém filmu Životy těch druhých. K čemu je dobré mít správně navržené […]
Můj dědeček vždycky říkal: „Co si nepamatuju, to se nestalo.“ Na druhou stranu si taky myslel, že všechny fascinuje jeho práce. Doteď jsem schopen vám recitovat, jak chladit atomový reaktor těžkými kovy při teplotě 650 stupňů Celsia. A taky uměl z lidí dělat debily. Ale to máme v rodině. Vtip je ale v tom, že […]
Typograf Martin Pecina si v nedávném článku stěžoval, že se nakladatel ohání bájným „typickým čtenářem“. A že se proti tomu špatně argumentuje. Můj argument je ten, že typický uživatel neexistuje. A taky vám to dokážu. Riziko návrhu pro průměrného uživatele Všechno v současné společnosti je koncipováno na základě průměru. Ale tento koncept vymyslel Belgický astronom […]
Na jaře 2018 vyjela Alza se „zlepšovákem“. Když jste si vybraný produkt přidali do košíku, tak vám tam Alza sama od sebe přihodila i něco dalšího. K notebooku Office a USB hub, k vysílačkám náhradní baterky, k tiskárnám náplně atp. A strhl se poměrně oprávněný shitstorm na Facebooku. Nejčastější slovo bylo sviňárna, levárna a zlodějina. A moc nepomohlo, když na to […]
Expert na zvyšování konverzí je takový UX přítel s benefity. Akorát místo sexu umí textařinu, přesvědčivost, tvorbu a vyhodnocování A/B testů. A taky je kvůli tomu, kolik testů dopadlo jinak než předpokládal, skromnější. Mezi UX designérem a CRO expertem není až takový rozdíl. Expert na konverze vám akorát návrhy dotáhne do bodu, kdy víte, která […]
Mám trochu divnou paměť. Pamatuji si všechny piny ke kartám, i těm, co už neplatí (pin k mé první platební kartě byl 1363). Pamatuji si číslo platební karty, exspiraci i cvv kód. Pamatuji si přihlášení ke 3 bankám, 2 datovým schránkám a odhadem kolem 30 různým službám. Přesto přihlašování a hesla z duše nesnáším. I […]
Dělal jsem nedávno klientovi CRO & UX analýzu. Tu jsem odevzdal a odprezentoval. Probrali jsme navrhované změny a klientův externí programátor slíbil poslat nabídku s tím, co kolik bude stát a kdy to bude hotové. Odcházel jsem s dobrým pocitem, že klient je spokojený a že je všechno vyřešené. Po čase mi přišel vytočený e-mail, […]
