Archive | E-shop

Patenty Amazonu a budoucnost nakupování

amazon logo

Zatímco Apple kupuje firmu každých pár týdnů, Amazon se zdá, jde spíš cestou inovace a patentů. Zatímco v roce 2000 měl Amazon 1000 aktivních patentů, dneska je to desetkrát tolik. Kromě jejich AWS cloudové služby má Amazon nejvíc patentů v oblasti dronů, skladování a logistiky. A dává to smysl, když potřebují vyexpedovat 100 000 000 […]

Continue Reading

Kolik vám vydělá A/B testování?

Červená nebo modrá pilulka

Nedávno vyšel na ConversionXL článek, který analyzoval 28,304 A/B testů. A vyvozoval z toho zajímavé závěry. A já jim nevěřím. Takže jsem k tomu vzal cca 215 testů z GoodUI. A jelikož jsem magor, tak jsem zapátral na webu a našel meta-studii dalších 6700 A/B testů e-shopů. K tomu dotazníkové šetření CXL z 2018 a […]

Continue Reading

Slider na homepage? Máte na víc & 4 důvody, proč nefunguje

karusel

Jako malý jsme si s bráchou hráli s různými hračkami. Ale měli jsme pár oblíbených. U mně to byl prakem vystřelovací parašutista (pokud ho někdo máte, rád ho koupím), no a brácha měl rád meoskop. Což bylo takové kukátko na fotky. Z krásného bakelitu a s fotkami cizích luhů a hájů. Jelikož byly hranice obehnané […]

Continue Reading

Kategorie e-shopu

lives-of-others

Kategorie je trochu jako paralympiáda. Málokoho to baví, ale je to důležité. A představte si, že v Alze mají člověka, který nedělá nic jiného, než kategorizaci produktů. Neznám vás pane, je mi vás líto… a máte můj obdiv. Představuji si vás stejně, jako v oskarovém filmu Životy těch druhých. K čemu je dobré mít správně navržené […]

Continue Reading

Personalizace aneb typický uživatel neexistuje

e8908-leonardo-da-vinci-vitruvian-man-600x600

Typograf Martin Pecina si v nedávném článku stěžoval, že se nakladatel ohání bájným „typickým čtenářem“. A že se proti tomu špatně argumentuje. Můj argument je ten, že typický uživatel neexistuje. A taky vám to dokážu. Riziko návrhu pro průměrného uživatele Všechno v současné společnosti je koncipováno na základě průměru. Ale tento koncept vymyslel Belgický astronom […]

Continue Reading

Transakční e-maily (včetně 19 šablon)

kiss

Transakční e-mail je jako polibek. Předchází mu dlouhé námluvy, a když jej pokazíte, tak nic jiného nebude. Obojímu předchází získání důvěry, sympatie a fáze poznávání se. Co je (a není) transakční e-mail Na transakční e-mail se většinou docela těšíte. Protože jste jeho odeslání iniciovali nějakou svojí akcí na webu. Ať už šlo o objednávku, žádost […]

Continue Reading

Potvrzení přidání do košíku

hawaii

13. ledna přistála všem lidem na Havaji v telefonu následující smska: NA HAWAI LETÍ BALISTICKÉ RAKETY. OKAMŽITĚ VYHLEDEJTE ÚKRYT. TOTO NENÍ CVIČENÍ. Trvalo dlouhých 38 minut, než přišla zpráva, že jde o planý poplach. Problém byl ve dvou věcech: nedostatečný rozdíl mezi opravdovým poplachem a interním testem… a velmi slabé potvrzení volby. Což mě přivedlo na otázku, […]

Continue Reading

Filtrování produktů na e-shopu

zlatokop

Filtry produktů jsou věc, které jsou často pod rozlišovací schopnost designérů a přitom hodně e-shopům lámou vaz. Podle Baymard Institutu jen 16 % velkých e-shopů má rozumně navržené filtrování produktů. A produkt, který nenajdete, si nekoupíte. Správně udělaný filtr umožňuje snadno najít přesně to, co potřebujete. Je to ekvivalent toho, když přijdete do obchodu a prodavačky […]

Continue Reading

Powered by WordPress. Designed by WooThemes