fbpx

Archive | E-shop

5 typů automatizovaných e-mailů

opuštěný košík

Já jsem docela líný. Proto se snažím co nejvíce práce ulehčit. Zvlášť té nudné, či opakující se. A jednou z oblastí, kde to jde dobře, je marketingová automatizace. A základem marketingové automatizace jsou e-maily. Jasně, můžeme se bavit o behaviorálním cílení, lead-scoring a podobných vychytávkách… Ale já chci, abyste zvládli během příštího týdne má doporučení […]

Continue Reading

8 tipů na zvýšení konverzí e-shopu v roce 2016

použití slov vybízejících k akci u hédonických produktů Applu

Po A/B testování párků v rohlíku zas něco trochu akčnějšího. Chris Goward říká, že 80 % úspěšných testů testuje obsah. A dává to smysl, web je z velké většiny textový obsah (a zbytek je pornografie nebo koťátka). Doporučuji se zaměřit na stránky, které vám vydělávají nejvíce peněz, tzn.: košík a objednávkový proces, oblíbené stránky kategorií, […]

Continue Reading

8 tipů, jak zlepšit proklik tlačítek a call to action

Musician's guide a 3x obrat

Bez alespoň 1 kliknutí si u vás nikdo nic nekoupí. Takže optimalizovat tlačítka je nutnost. Většinou slyším od klientů následující výmluvy: 3 slova jsou příliš málo, abych vymyslel něco zajímavého (textař) všichni ostatní používají číst dál, registrovat a koupit, držme se konvencí (uxák) nebudu dělat tlačítka, co vypadají jako z 90. let, teď frčí flat […]

Continue Reading

Jak zvýšit obrat o 10-30 % pomocí upsellu a cross-sellu

cross sell popup okno

Víte, jaká je nejvýdělečnější věta na světě? Tahle: „Chcete k tomu hranolky?“ Cross-sell a Upsell jsou dva způsoby, jak zákazníky přinutit nakupovat víc. Na průměru o 10-30 % víc podle Forrester Research. Amazonu dělá upsell a cross-sell 35 % obratu. Upsell vs. Cross-sell vs. Add-on vs. Bundle Upsell: Nabízí lepší (a dražší) verzi vybraného produktu. […]

Continue Reading

49 tipů, jak zvýšit zisk e-shopu

Frekvence A/B testů a výsledky

S e-shopem je to trochu jako s posilováním. Těla jsou různá, ale proces obdobný. Nejprve shazujete tuk a pak teprve nabíráte svaly. Stejně tak tomu je i u e-shopu. A A/B testování je taková online posilovna. V MECLABS si udělali shrnutí, co dělali za A/B testy a s jakým výsledkem. Nejčastěji testovali textařinu, „drhnutí“, a […]

Continue Reading

10 principů, které udělají váš web důvěryhodnější

Tim Ferris a jeho web propagující knihu

Důvěra je ošemetná věc. Bez důvěry není vztah. A to jak osobní, tak profesní. A je v zásadě jedno, zda se jedná o člověka nebo webovou stránku. Podle Websterova slovníku je důvěra víra, že někdo nebo něco je: spolehlivý, dobrý, čestný a efektivní. Vezmu to odjinud… víte, jaký je nejdůvěryhodnější zdroj propagace? Osobní doporučení kamarádů […]

Continue Reading

17 tipů na zlepšení formulářů

Mad libs formulář

Všude tam, kde vám o něco jde, máte formuláře. Ať už je to nákupní košík, vstupní stránka, odběr newsletteru nebo kontakt. Potřebujete mít jistotu, že formulář lidi: najdou, vyplní, neskočí pak z okna. Špatně navržený formulář je jako díra v silnici. Musíte přibrzdit a vyhnout se jí. Naopak dobře navržený formulář je chápaný jako další […]

Continue Reading

Dopravní podniku, jdi někam

Domovská stránka DPP

Každý rok absolvuji kondenzovanou frustraci v podobě objednání roční jízdenky u Dopravního Podniku. Poslední dobou dokonce dvakrát, protože Lucka to odmítá absolvovat. Já objednávám v únoru pro sebe, a v září pro Lucku. Takže je to vlastně horší, než ty daně. Dvě cesty (do UX pekla) Mám dvě možnosti, jak si vybrat: zadám do Googlu […]

Continue Reading

Powered by WordPress. Designed by WooThemes