Před rokem mě oslovili z penize.cz, zda bych jim nepomohl zlepšit hypoteční kalkulačku. Začali jsme klasicky UX analýzou, bez které už téměř nikdy nezačínám projekt. Původní stav Tohle byla úvodní stránka kalkulačky: Hlavní zjištění: Chybí social proof. Lidem není jasné, která dlaždice je zaškrtnutá (typ hypotéky). Hodně lidí kliká na lištu s LTV, která není klikací. […]
Nedávno vyšel na ConversionXL článek, který analyzoval 28,304 A/B testů. A vyvozoval z toho zajímavé závěry. A já jim nevěřím. Takže jsem k tomu vzal cca 215 testů z GoodUI. A jelikož jsem magor, tak jsem zapátral na webu a našel meta-studii dalších 6700 A/B testů e-shopů. K tomu dotazníkové šetření CXL z 2018 a […]
Standardně přednášky a podcasty jako článek nedávám, ale tady udělám výjimku. Protože je to – podle mého – opravdu zajímavé. Odlišný pohled datového analytika (Petr Bláha z Dataweps), optimalizátora konverzí / uxáka (já) a markeťáka (Jakub Rejnuš z PeckaDesignu). Zdroje: Blogy www.conversionxl.com www.baymard.com www.goodui.org (Jakub Linowski) Podcasty How I built this Everyone hates marketers 99% […]
Občas zkouším A/B testovat manželku Lucku. V době, kdy ještě pila ráno kafe jsem jí ho s láskou připravoval. A dával do něj jeden cukr. A pak mně začalo vrtat hlavou, ve které chvíli Lucka zjistí, že už je to moc sladké. Takže jsem jí každý den dal o jednu kostku cukru navíc. Všimla si […]
Tři vodorovné čárky. Tak ty mě poslední dobou vytáčí! Pokud cokoliv navrhujete na mobilu, tak pod třemi čárkami schováváte navigaci. Ale často to není ani jediný, ani nejlepší způsob. A tím nemyslím, že místo vodorovných čárek uděláte tečky (Chrome) nebo jiné hovadiny. Je libo kebab? Don't ever say you don't have choices on mobile. pic.twitter.com/Atu3Ogi58j […]
5127 prototypů. A 5 let v boudě na zahradě. Ale nepředbíhejme. Kdo vynalezl žárovku? Edison, že ano. Ne. On ji jen vylepšil. A podobné udělal James Dyson s vysavači. Nebo chcete-li luxy. Zvláštní, jak zrovna pro vysavače se vžil název jednoho výrobce. Lux, v Americe Hoover. Většinou to značí dominanci na trhu. James Dyson se narodil po […]
Expert na zvyšování konverzí je takový UX přítel s benefity. Akorát místo sexu umí textařinu, přesvědčivost, tvorbu a vyhodnocování A/B testů. A taky je kvůli tomu, kolik testů dopadlo jinak než předpokládal, skromnější. Mezi UX designérem a CRO expertem není až takový rozdíl. Expert na konverze vám akorát návrhy dotáhne do bodu, kdy víte, která […]
Kývl jsem na jednorázovou konzultaci. Standardně to nedělám, protože jsou to takové štěky do tmy. Ale tenhle štěk měl docela ozvěnu. Začátek byl ale jako z filmu. Konkrétně filmu Twins. Přišli dva kluci. Jeden běžných proporcí – Petr a druhý nařachaných proporcí – Pavel. A jelikož mám občas rychlejší jazyk než mozek (zdravím Lenko), tak první, co […]
Bez pořádné analýzy konkurence nevíte: v čem jste odlišní / lepší, kdo je vaše reálná konkurence, jak si vůči ní stojíte. Konkrétně nebudete vědět, jak nastavit správně ceny, jaký vymyslet slogan a výhody nebo jak využít slabin vašich konkurentů. 74 % marketérů považuje analýzu konkurence za důležitou. 56 % z nich analýzu – podle vlastních […]
Nedávno mi psal kamarád Dan D., zda bych nechtěl napsat o webu Dopravního podniku. Ahoj, už dlouho mě točí stránky DPP a myslím, že by se ti to hodilo do nějakého dalšího newsletteru, jak se to opravdu dělat nemá. Jako jsi sjel Student Agency. http://www.dpp.cz/ přes 200 požadavků 3 MB dat onLoad 30-45 sekund (tedy […]
