Domovská stránka je nejnavštěvovanější stránka vašeho webu. Bohužel. Protože kvůli tomu připomíná pohádku o pejskovi a kočičce, jak vařili dort. Všichni tam chtějí mít všechno. Nakonec proto je tak populární animovaný slider, protože můžete odpálit toho blbečka ze [doplňte vámi nejvíce nenáviděné oddělení] argumentem, že mu tam přidáte jeho vlastní slide. Je to o to […]
Steve Jobs ve svém projevu na Stanfordu v roce 2005 mj. říkal, že bez jeho studia kaligrafie, která ho fascinovala, by nebyl Mac a vlastně veškeré počítače s kvalitními písmy. Použitím správné typografie – nauce o písmu, zjednodušíte čtenáři: pochopení informací, soustředění na to podstatné, správné vnímání hierarchie podávané informace. Je to zvlášť důležité na […]
Existují různé taktiky, jak dostat lidi na váš web. Některé drahé, jiné levné. Některé efektivní, jiné méně. Jedna z nejefektivnějších je mít obsah. Ne dobrý, ale skvělý obsah. Čerstvý obsah. A obsah, to jsou z 95 % texty. Rád bych vám pověděl o Neilu Patelovi. Vymyslel na sebe úkol, že za rok vybuduje internetovou firmu […]
Jsou určité vyzkoušené principy, které mají větší než náhodnou pravděpodobnost vám zvýšit online zisk. Odborně se těmto principům říká Conversion Centered Design (CCD). Jde o systém toku, interakce, orientace, který vytváří použitelné a přívětivé produkty. Vytváří zkušenost, při které uživatel ví: kde se nachází, co může udělat, kam jít dál, jak se vrátit zpět. Pojďme […]
Jsem velkým zastáncem checklistů (kontrolních seznamů). Používají je piloti u předletové kontroly, doktoři před operací a já před odjezdem do divočiny. Protože zjistit, že jste si zapomněli čelovku nebo repelent a jste tři dni chůze od nejbližší civilizace může být problém. S webem je to samozřejmě jednodušší, tam opravíte kdykoliv cokoliv… ale musíte vědět, […]
Všichni se můžou podělat z Jonatana Ivea z Applu. U mě vede Dieter Rams. Že jste o něm neslyšeli? Zeptejte se svých rodičů na firmu Braun. Ano tu, od které máte odchlupovač obličeje a nohou. Dieter Rams byl ovlivněný dědečkem truhlářem a studiem architektury (sic!). Do firmy Braun nastoupil v roce 1955, jeho prvním […]
Čas od času dělám klientům analýzu webu. Prolezu veškerá data, pobavím se se zákazníky, od klienta zjistím obchodní cíle… a většinou narážím na ty samé nedostatky. Měl jsem na tohle téma přednášku na veletrhu MarketingMix. Padly tam (slovně) psychopatičtí šéfové, jednonohé lezby a jak prodat Jamajčanovi sníh, tak jsem vás o to nechtěl ochudit. Tak […]
Obecně řečeno, ideální den, hodina a četnost jsou: den: úterý, středa nebo čtvrtek. hodina: 10-12 nebo 14-15 jak často: týdně až měsíčně Ale … pokud budete psát blbosti, tak kdy a jak často e-mail pošlete, nebude hrát roli. Následující doporučení předpokládají, že píšete věci, které jsou užitečné a zajímavé. Viz můj e-mail: 10 elementů efektivního […]
Představte si supermarket, kde 7 lidí z 10 si naplní nákupní košík zbožím, a pak ho nechá stát v obchodě (Statistiky opuštění pro 31 velkých webů). Přesně tohle se děje na vašem webu. Je to o to horší, že se množství opuštění každým rokem zvyšuje. V roce 2006 bylo průměrné procento opuštění košíku „jen“ 60 […]
Po nadpise je tlačítko nejdůležitější element na vašem webu. Bez tlačítek si návštěvníci nic nekoupí, nic vám nepošlou, nic si nestáhnou. Text tlačítka Začněte slovesem (text Get, Create, Start, Try) Buďte specifičtí Bavte se o hlavní výhodě, bolesti či touze Mějte na paměti, na kterou stránku tlačítko míří (Message match) Zapojte okamžité uspokojení (text Now, […]
