Archive | Psychologie

Detail produktu z pohledu behaviorální psychologie

foťák

Výhody nebo vlastnosti produktu. To je oč tu běží. A byť to nesnáším, tak musím říct: „To záleží.“ Prodáváte produkt. Jaké informace máte a nemáte k produktu dát? Nejdůležitější je zjistit, co potřebují, chtějí a čím je motivovaní vaši potenciální zákazníci. No ale pokud tohle nemáte a musíte si něco cucat z prstu (been there), […]

Continue Reading

21 způsobů, jak využít kognitivní zkreslení ke zvýšení konverzí

iPad za 999 dolarů

69 % lidí si myslí, že jsou nadprůměrní řidiči. A předpokládám, že u chlapů je to přes 90 %. Já taky řídím skvěle :/. A je mi líto těch 0,8 % chudáků, kteří si myslí, že řídí špatně. Co je kognitivní zkreslení? Kognitivní zkreslení (cognitive bias) jsou naše naučená pravidla vnímání a chování. Jsou to takové mentální […]

Continue Reading

11 nejznámějších psychologických experimentů

the-marshmallow-test

Jak asi tušíte, mám rád psychologii. No rád, fascinuje mě. Negativum je to, že to zkouším na manželce a dětech. Ne že bych jim dával elektrošoky, ale spíš se je snažím přesvědčit a utvářet vzorce chování. A ne, manželka neslintá, když zazvoním na zvonek. Chystám se teď zkusit na dětech tzv. marshmallow test. Tak… teď jsme […]

Continue Reading

6 druhů social proof

Všechno je tu boží.

Přirozený instinkt nám velí dělat to, co dělají ostatní. Naučili jsme se to, abychom přežili, lidi nás měli rádi nebo abychom se vyvarovali nebezpečí. Na webu to sice nefunguje takhle okatě, ale funguje to. Díky social proof vycházíme vstříc emocionálním potřebám zákazníků. Social proof nefunguje ve vzduchoprázdnu, ale spíš jako podpůrný argument pro vaše sdělení, […]

Continue Reading

11 technik přesvědčivosti

ruleta

Moje dcera bude FBI vyjednavač. Než ji byly 3 roky, tak jsem zjistil, že nerozliším, kdy mi lže. Což, jak jsem zjistil, není až tak neobvyklé – viz přednáška Kanga Leeho na TEDu. Po dvou letech to nabývá na obrátkách, posuďte sami: „Tatínku, mohl bys mi koupit něco sladkého. Já jsem byla ve školce moc […]

Continue Reading

10 knih, které mě nejvíc ovlivnily

knihy

Hodně čtu. Za posledních 20 let tak 2-3 knihy měsíčně. Předevčírem jsem byl na obědě s Honzou Kvasničkou a ptal se mě, jak to zvládám při dětech, náročné práci atd. Tak jsem mu odpověděl, že čtu za chůze. A první hodinu v práci, pokud zrovna něco nehoří. Každopádně z těch stovek knih vybírám deset, které […]

Continue Reading

Jak prodávat lakomcům a jak marnotratníkům

sysel

Dáte si hranolky nebo salát? Budete se dívat na televizi nebo vyluxujete? V každém z nás jsou podle výzkumníků z Harvardu Rogerse a Milkmanové dvě osoby. chci, měl bych, a ty mezi sebou zápasí při rozhodování. Kritickou roli v tomto zápase je čas. Pokud se jedná o okamžitou (s)potřebu, vyhrává často typ chci. Pokud se […]

Continue Reading

7 tipů, jak se nechat správně vyfotit

Afgánka z National Geographic

Přijde chvíle, kdy budete potřebovat pořádnou fotku. Budete se ucházet o práci, přednášet, vyplňovat Linkedin.  Už vám nebude stačit vystřihovat z fotek z dovolené nebo se nechat vyfotit kamarádem na mobil u stěny. Případně si zaplatíte fotografa a nebudete vědět, kterou fotku si vybrat. Zajímavé například je, že sám sobě se líbíte zrcadlově převrácený (prohozená […]

Continue Reading

Děkovná stránka

Psí poděkování

Namažte. Takhle se prý děkuje na józe. Asi tam manželce zakážu chodit. Teď vážně. Když vidím, jak hrozně jsou zpracované děkovné stránky, tak úpím. Část lidí si myslí, že když už má zákazníkovy peníze/kontakt v kapse, tak je hotovo. Ale to je velký omyl. Děkovná stránka je ideální místo, kde si z jednorázového zákazníka uděláte […]

Continue Reading

Powered by WordPress. Designed by WooThemes