Archive | Uživatelská přívětivost (UX)

Přístupnost na webu

Shining-river-of-blood

Všechno to začalo jedním tweetem Safie Abdally. i'm curious to know: if you have a disability, what's the hardest thing about browsing the web? rt for visibility, please and thanks! — Safia Abdalla (@captainsafia) June 3, 2017 Vrtá mi hlavou: Pokud máte nějaký handicap, co je nejtěžšího na prohlížení webu? Jak se bude váš web […]

Continue Reading

Filtrování produktů na e-shopu

zlatokop

Filtry produktů jsou věc, které jsou často pod rozlišovací schopnost designérů a přitom hodně e-shopům lámou vaz. Podle Baymard Institutu jen 16 % velkých e-shopů má rozumně navržené filtrování produktů. A produkt, který nenajdete, si nekoupíte. Správně udělaný filtr umožňuje snadno najít přesně to, co potřebujete. Je to ekvivalent toho, když přijdete do obchodu a prodavačky […]

Continue Reading

Psací stroje a uživatelská přívětivost

psací stroj po dědečkovi

Učil jsem se psát na klasickém psacím stroji po dědečkovi. Oproti klávesnici byl: asi stokrát těžší, měl vlastní kufřík, nebylo tam tlačítko vymazat, vydával daleko hezčí zvuk – měl jsem pocit, že opravdu pracuju. Trocha historie První funkční psací stroj sestrojil Ital Pellegrino Turri roku 1808 pro svou slepou přítelkyni komtesu Carolinu Fantori da Fivizzano. Stroj […]

Continue Reading

Uživatelská přívětivost veřejných záchodků

crappy-design-fails-30-594a259cb0701__605

Moje maminka má hrůzu z veřejných záchodů. Ale ne z důvodů, které si myslíte. Letěli jsme takhle do Sofie na svatbu mého bratrance. A po příletu na letiště bylo potřeba použít záchod. Viděl jsem vzrůstající nervozitu maminky, tak ji uklidňuji, že vše bude v pořádku a že na mezinárodním letišti se nemůže nic stát. Močím […]

Continue Reading

Nákupní persony – kdo je váš typický zákazník?

Clint Eastwood WTF

Nemám tenhle nástroj příliš rád. Ale když už je dělám, tak pořádně. Hlavní důvod, proč tento ux nástroj použít je to, že vy i vaši designéři jste nepodobní cílovým uživatelům. Žijeme v sociální bublině, trpíme předsudky a kognitivním zkreslením. Vědomě či podvědomě navrhujeme tak, aby se to líbilo nám. Běžní uživatelé ale realitu vnímají značně […]

Continue Reading

V čem (ne)kopírovat Alzu

stránka produktu

„A co to udělat jako Alza.“ „Ehm. Spíš ne.“ „Vždyť jsou nejlepší/největší, tak to musí mít dobře.“ „No právě.“ Mám Alzu docela rád, a fůru věcí dělá dobře. Vždyť nakonec jsem Alze i s pár drobnostmi pomáhal. Ale tady je… 8 důvodů, proč nekopírovat slepě Alzu: Mají jiný byznys než vy Velké firmy vydělávají občas legračním způsobem. […]

Continue Reading

10 knih, které mě nejvíc ovlivnily

knihy

Hodně čtu. Za posledních 20 let tak 2-3 knihy měsíčně. Předevčírem jsem byl na obědě s Honzou Kvasničkou a ptal se mě, jak to zvládám při dětech, náročné práci atd. Tak jsem mu odpověděl, že čtu za chůze. A první hodinu v práci, pokud zrovna něco nehoří. Každopádně z těch stovek knih vybírám deset, které […]

Continue Reading

Mobilní UX checklist pro e-shopy

mobil

V září jsem psal o UX checklistu pro e-shopy, teď přidávám verzi čistě pro mobil. Je to hlavně ze dvou důvodů: návštěvnost z mobilů a je v současnosti na 30-40 % všech návštěv, uživatelé se na mobilu chovají jinak než na desktopu. A jelikož jsem ze statistik zjistil, že vás moc nebaví, když se vykecávám, […]

Continue Reading

UX průzkum bojem a vybuchující netopýři

průzkum bojem

Asi dost lidí naštvu, ale… někdy je lepší něco navrhnout, aniž tomu předchází analýza, dotazníky, uživatelské testování, wireframy atd. Ukážu na pár příkladech: děláte na super úžasné věci, a až následně zjistíte, že o to nikdo nemá zájem, jste v korporaci, a i přes kvalitní výzkum a veškeré kroky nemáte správně nastavená očekávání uživatelů, děláte […]

Continue Reading

Překvapivé výsledky A/B testů a nefungující „best practices“

Kdy "best practices" nefungují

„Best practices“ neboli osvědčené postupy fungují. Většinou. Jinak by nebyly osvědčené. Ale funguje tu Paretovo pravidlo (80/20). Ale nemusí fungovat zrovna na vašem webu. Pokud ještě jednou uslyším: uděláme to jako Alza/Amazon, dělá to tak konkurence, tak… zůstanu úplně v klidu. Určitě. Možná zmíním jinou cílovku, fázi uvědomění, pozicování značky, business strategii, cenotvorbu, sezónnost nebo […]

Continue Reading

Powered by WordPress. Designed by WooThemes