Zpět na seznam článků

Špagety, žužu a A/B testování

Čím vyšší postavení ve firmě máte, tím jste na tom v žužu testu hůř.

Zuzu-struktura

Peter Skillman vymyslel zábavný a jednoduchý test schopnosti spolupráce v týmu.

Jak otestovat, zda vám funguje váš tým

Cílem je vytvořit za 18 minut volně stojící strukturu pomocí:

Co potřebujete na žužu test
  • 20 špaget,
  • metru provázku,
  • metru lepenky,
  • jednoho marš-melounu (žužu bonbon).

Všechny věci můžete lámat, stříhat a spojovat dle libosti. Nemusíte použít všechno. Žužu musí být na vrcholku celé.

Tady bych mohl skončit a popřát vám hodně zábavy, ale to bych nebyl já.

Pokud jste v korporaci…

tak váš proces vypadá asi takto:

  1. orientace,
  2. rozdělení rolí a zodpovědnosti,
  3. plánování,
  4. budování struktury,
  5. nasazení žužu na vrcholek,
  6. gratulace,
  7. kolaps struktury.

Nejhůře jsou na tom studenti s titulem MBA (manažer), kteří lžou, švindlují a vytváří nestabilní struktury.

Pokud jste na mateřské škole…

tak jste na tom lépe, než většina dospělých. A víte proč? Váš proces totiž vypadá takto:

  1. nasazení žužu na špagetu,
  2. budování prototypu,
  3. kolaps,
  4. úprava prototypu,
  5. kolaps,
  6. úprava prototypu,
  7. vítězství.

Takže na rozdíl od manažerů, kteří se snaží vymyslet jediné nejlepší řešení, se děti snaží průběžně zlepšovat se zpětnou vazbou v reálném čase. Prototyp a zlepšování po krocích.

Průměrné výsledky

… podle druhu lidí:

Výška struktury podle typu lidí

Rovnice úspěchu

expert + facilitátor = nejlepší výsledky

a podle velikosti týmu:

Výška struktury v závislosti na počtu lidí v týmu

Tuším, že to byl Erik Spiekermann, který řekl:
„Jakýkoliv tým nad 5 lidí přidává na složitosti a ubírá na výkonu.“

tohle asi statici nebudou
tohle asi statici nebo architekti nebudou :)

Motivace

Tom Wujec zjistil, že pokud dá jako motivaci výhru – v tomto případě 100 000 dolarů, tak žádný tým nedokončí úkol. Žádný!

Daniel Pink na toto téma napsal zajímavou knížku Drive.
V kostce: Nad určitou hladinu člověka další peníze nemotivují, spíše naopak. Motivuje jej větší zodpovědnost a flexibilita.

Už asi tušíte, kam s tímhle směřuji…

Ideální proces

Ukazuje se, že nejlepší si věci rychle naplánovat a pak co nejrychleji vybudovat prototyp (MVP – minimum viable product). A následně jej rychlými testy zlepšovat.

V případě vašeho webu je optimální kombinace úvodní UXCRO analýzy, a následného procesu optimalizace a A/B testování.

A s tím vám moc rád pomůžu. Dokonce vám garantuji, že vyděláte více, než vás to bude stát. A to je lepší, než koňská hlava v posteli.

Související články

Experience-map

6 zásad, jak zvýšit intuitivnost webu

Funnel-visualisation-eshop

Jak si mrvíte data v Google Analytics

Lpo-example

Jak udělat optimální vstupní stránku (landing page)

Twins

A/A testování a Sample Ratio Mismatch

Smysluplná debata