Kompletní analýza uživatelské přívětivosti, použitelnosti a konverzních poměrů vašeho webu
Hádali jste se s kolegy o tom, co má být na vašem webu? Jaký má být text, kde má být tlačítko nebo na co se ptát na formuláři? Potřebujete odborný názor někoho zvenčí? Anebo máte web, který vypadá už 3 roky stejně a stydíte se za něj?
Moje analýza vám dá přehledný, srozumitelný a použitelný plán, jak ze svého webu vydolovat maximum.
Co získáte
Nejdříve seznam okamžitých změn. Poukážu na vaše nejdražší problémy, které vám ubližují, a ztrácíte díky nim každý den peníze.
Následně seznam rychlých vítězství, což budou drobnější problémy z oblastí:
- designu,
- použitelnosti,
- uživatelské přívětivosti,
- srozumitelnosti a přehlednosti,
- odvedení pozornosti,
- důvěryhodnosti, obav a pochyb.
Konkrétně to může být například nevhodný text, chybějící loga, špatná vizuální hierarchie stránky, nevhodná posloupnost kroků objednávky, použití různých verzí tlačítek atp.
Vyřešením těchto problémů dramaticky zlepšíte efektivitu webu.
Dále vám vytvořím plán A/B testování, který bude seřazený podle toho, kolik vám to potenciálně vydělá (PIER model). Budete tak vědět, čím máte začít.
Následně vám zanalyzuji klíčové stránky. Zjistím, co je na nich špatně a řeknu vám, jak to opravit.
Nakonec vás celou analýzou provedu v osobní konzultaci. Vše vám vysvětlím, poukážu na dobré příklady a doporučím, jak z vašeho webu vymáčknout maximum.
A to není všechno :). Podívejte se na srovnání variant.
Varianty analýzy
| Rychlá kontrola Ideální před spuštěním nebo pro odhalení základních chyb |
Pořádná analýza Kompletní analýza webu včetně návrhu wireframů |
Analýza a facelift webu Kompletní analýza webu včetně návrhu wireframů a grafiky |
|
| úvodní hloubkový rozhovor | ano | ano | ano |
| analýza správného zobrazení v prohlížečích a zařízeních | ano | ano | ano |
| analýza Google Analytics | ano | ano | ano |
| analýza pohybu myši (click, move, scroll) | ano | ano | ano |
| pětisekundový test (test 1. dojmu) | ano | ano | ano |
| analýza rychlosti webu | – | ano | ano |
| analýza zákaznické podpory | – | ano | ano |
| analýza formulárů | – | – | ano |
| uživatelské testování | – | 5 uživatelů | 2 x 5 uživatelů (mobil a desktop) |
| analýza konkurence | – | – | 5 webů |
| analýza videí uživatelů | 50 videí | 100 videí | 150 videí |
| počet analyzovaných stránek | 5 | 10 | 15 |
| analýza uživatelské přívětivosti | 262 faktorů | 698 faktorů | 698 faktorů |
| návrh řešení | textově | textově + okomentované jednotlivé stránky + příklady | textově + okomentované jednotlivé stránky + příklady |
| wireframy a grafika | – | wireframy hlavních stránek | wireframy hlavních stránek + grafický koncept 1 stránky |
| konzultace | 1 hodina | 2 hodiny | 3 hodiny |
| tvorba A/B testovacího plánu (PIER framework) | – | – | 10 testů + testbook |
| Cena | 50 000 Kč | 200 000 Kč | 450 000 Kč |
| Chci Basic analýzu | Chci Profi analýzu | Chci Exclusive analýzu |
Příklad Basic analýzy pro e-shop Kronium. Pokud chcete vidět Profi analýzu, dejte mi vědět.
Rozhodli jsme se po letech pro komplexní redesing e-shopu. Návrh grafika ale vyvolal spoustu otázek a neshod v tom, jak by měly být nové stránky uspořádány. Nedokázali jsme se sjednotit na tom, co by mělo být správné řešení, a tak jsme se rozhodli vyhledat odbornou pomoc. Ondřej si e-shop prošel, prodiskutoval s námi stávající stav a vypracoval analýzu a wireframe.
Michal Mrlina
www.kronium.cz
Klienti
Jste Ideální Klient?
Tahle služba není pro všechny. Ozvěte se mi, pokud:
- Jste středně velká firma které podniká na internetu.
- Máte web s dostatkem dat a konverzí, abych měl co analyzovat a optimalizovat.
- Máte minimální obrat od cca 10 milionů měsíčně.
- Budu jednat přímo s člověkem s rozhodovací pravomocí.
- Dokážu si představit, že vás pozvu domů na večeři.
Kdo jsem
Jsem Ondřej Ilinčev, CRO a UX expert s dvaceti lety zkušeností. Pracoval jsem pro fůru známých klientů, jako je Google, Global Payments, Renault nebo Shell.
Jsem dobrý v tom, co dělám?
Pevně doufám. Z dlouhodobého pohledu se klientům slušně vyplácím. Návratnost investice do mých služeb je více než desetinásobná.
Pár ohlasů zákazníků:
Na UX a CRO reportu od Ondry Ilinčeva oceňuji stručnost, grafickou jednoduchost a hlavně komplexní přístup.
Jan Rudinský
Senior User Experience Researcher, Dobrý web s.r.o.
www.dobryweb.cz
Ondra je prostě boží. Je totálně systematický a dodržuje co slíbí. Na první dobrou jsme si úplně nepadli, ale pak jsem si ho zamiloval 🙂 Doufám, že spolu budeme moci v blízké budoucnosti zase něco dělat.
Pavel Doležal
Partner
www.keboola.com
Ondřej nám přišel pomoct, když jsme byli v prekérní situaci. Na poslední chvíli nám grafik odřekl domluvenou spolupráci. Ondřej a jeho tým byli schopni se velmi rychle dostat do projektu, pochopit zadání a přijít s řešením. Dodali potřebnou grafiku s dodržením původního termínu, ale za třetinový čas. Impozantní. Díky tomu jsme s Ondřejem zahájili dlouhodobou spolupráci. Řešení od Ondry jsou založené na podrobné analýze, tohle je nejcennější část služby, kterou poskytuje. Mezi další výhody patří: dostupnost pro malé neplánované úkoly, osobní přístup a komunikace přímo s klientem, kompletní dodání včetně následné spolupráce s programátory. Rozhodně doporučuji Ondru všem, kdo chtějí design zaměřený na konverze a výkon!
Salvatore Salpietro
CTO and Head of Product and Technology
www.isebox.com
Pokaždé, když jsem pracoval s Ondřejem, jeho pracovní postoj byl vysoce profesionální a odrážel všechny požadavky a potřeby. Čím více svobody ve svých rozhodnutích dostane, tím lepší výsledky můžete očekávat. Jeho osobnostní kvality zaručují profesionální a obohacující spolupráci.
Josef Jelínek
Software Engineer
www.google.com
Garance návratnosti
Garantuji vám, že vám pomocí analýzy vydělám více peněz, než kolik vás stojím. V případě, že se vám peníze v rozumné době nevrátí zpět, tak vám je vrátím sám. Chci mít jen spokojené klienty a pracovat s nimi dlouhodobě. Průměrně se vám investice do UX reportu vrátí desetinásobně.
Úvodní konzultace
Hledám klienty, se kterými budeme dlouhodobě zlepšovat efektivitu jejich webu. Pokud chcete zvýšit obrat a zisk a snížit náklady na vaše podnikání, zavolejte mi na: 608 980 594.
Zeptám se, čeho chcete dosáhnout, a zjistíme, zda nám bude dávat smysl začít spolupracovat.
Máte otázky? To je dobře. Rád vám na všechno odpovím, stačí napsat e-mail nebo zavolat na: 608 980 594.
Pokud pro vás tahle služba zrovna není, nevadí. Můžete se přihlásit k odběru mého newsletteru, kde se dělím o všechny (no skoro 🙂 své vědomosti z oblasti uživatelské přívětivosti, psychologie nakupování, optimalizace konverzního poměru a A/B testování.
Případně se můžeme domluvit na konzultaci.