ILINČEV 
Databázi e-mailů považuji ve svém byznysu za nejdůležitější aktivum. Nejsou to ani napsané články, ani hardware. E-maily. Mám totiž dobrovolnou pozornost cca 4300 lidí, kteří můžou v budoucnu být mými klienty nebo propagátory.
A když jsem před 5 lety začínal se 78 lidmi, tak se mi o tom ani nesnilo. Respektive mě napadlo sbírat e-maily až po cca 3 měsících psaní a 12 článcích. To byl první facepalm moment.
Ten druhý přišel před 14 dny. Ale popořadě.
Marketing Examples a 12,9% konverze
Poslední dobou dost žeru web Marketing Examples. A před měsícem publikovali článek: Jak vytvořit web, který konvertuje e-mailové odběratele.
Když to shrnu, tak zatímco průměrně se vám na webu do newsletteru přihlásí 2 lidi ze 100, tak oni mají 13 lidí ze 100.
Na jejich webu máte 4 způsoby, jak se přihlásit do newsletteru:
- Horní fixní lišta.
- Na konci každého článku.
- Při odchodu z webu vyskakovací okno.
- Na speciální stránce přihlásit.
Tady je graf s poměrem, v jakém se lidi přihlašují:
Pak je tu stránka přihlášení. Výhoda takové stránky je v tom, že na ni můžete odkazovat. Navíc jim konvertuje 45 % návštěv. To už mi spadla brada úplně.
Článek uzavírají následujícími tipy:
- Udělejte přihlášení nepřehlédnutelné.
- Použijte pop-up při odchodu z webu.
- Vytvořte si vlastní stránku s přihlášením.
- Poproste o přihlášení jako člověk.
- Uveďte jasné důvody, proč by se měl návštěvník přihlásit.
- Přidejte social proof.
- Na tlačítko dejte výzvu k získané výhodě (call-to-value).
Oni to mají takto:
Stio a minimalizace pop-upu
Firma Elevar dávala nedávno na Linkedinu tipy, jak zlepšit konverze. A nebyla to obvyklá vata. Jeden z tipů bylo minimalizovat pop-up se slevou do záložky místo toho, abyste ho zavřeli. Jako to dělají na webu Stio.
Protože na vás to vyskakovací okno vybafne hned po nahrání stránky a vy máte automatickou tendenci tyto věci zavírat. A když si to v průběhu návštěvy rozmyslíte, tak smolíček. Málokoho napadne si vymazat cookies v prohlížeči.
Alex z Elevar k tomu říká: „Testovali jsme to tolikrát, že se to blíží zaručené výhře. Výsledek: více e-mailových registrací + zvýšení příjmů na uživatele (RPV).“
Tak jsem si říkal, že to zkombinuji a zkusím na vlastním webu.
Nový pop-up na ilincev.com
Před tím jsem měl pop-up, který se ukazoval po doskrolování do poloviny článku. Přišlo mi to jako rozumný kompromis mezi otravováním lidí a cílenou reklamou.
Nebylo to špatné, průměrně to přinášelo kolem 100 odběratelů měsíčně.
Tak jsem udělal novou verzi inspirovanou Marketing Experiments (obsah pop-upu a spouštění) a Stio (záložka).
A po pár týdnech jsem se kouknul na grafy… (tmavě modrá původní pop-up, světle modrá nový pop-up).
Co dál?
Tímto práce určitě nekončí. Na Marketing Examples mezitím vydal Harry další dva články o social proof do pop-upu a o zlepšení míry otevření při potvrzení přihlášení. Takže se chystám na:
- Lepší stránku pro přihlášení do newsletteru.
- Otestování pop-upu s fotkou a social proof.
- Zlepšení konfirmačního e-mailu.
P.S.: Data z grafu vypadají lépe, než mnou avizované 90% zlepšení. Ale mají tam chybu, takže si to kontroluji pomocí eventů v Google Analytics a v MailChimpu.
Zdroje:
https://marketingexamples.com/conversion/email-subscribers
https://marketingexamples.com/conversion/newsletter-signup-flow
https://boagworld.com/audio/improve-newsletter-signup/
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6663489114379210753/
https://guessthetest.com/gtt-test/whats-the-optimal-notification-bar-timing/?referrer=A
Smysluplná debata