ILINČEV 
Případovka: Redesign České pojišťovny
Redukce obsahu o 90 %, zlepšení průchodu objednávkou a jak se uprostřed redesignu měnil brand.
Celá případová studie
Redesign webu zaměřený na konverze
Čeká vás redesign webu a závisí na tom vaše živobytí nebo kariéra – takže se to nesmí po…kazit? Hádáte se s kolegy, co a kde má na webu být? Nejste si jisti texty, strukturou nebo grafikou? A potřebujete odborný názor někoho zvenčí?
Aby to nedopadlo jako při redesignu webu Marks and Spencer, který trval dva roky, stál v přepočtu těžko uvěřitelných 4,5 miliard korun a snížil obrat o 8 %. 6 měsíců po redesignu ztratil M&S dalších 1,6 miliardy korun.
Jak vám pomůžu, aby byl redesign úspěšný:
- Omezím na minimum riziko, že se to nepovede
Mám za sebou přes 100 redesignů, vím, na co si dát pozor. - Zkontroluji, zda se na něco nezapomnělo
Použiji léty prověřený checklist, kde kontroluji přes 700 položek - Odhalím technické nedostatky
Zkontroluji, zda se to na všech prohlížečích, zařízeních a operačních systémech zobrazuje správně. Navíc zkontroluji rychlost nahrávání a funkčnost i v případě vypnutého javascriptu atp. - Pomůžu z nové verze vydolovat maximum
Zlepším pochopitelnost, přístupnost, přívětivost a efektivitu nového webu.
Příklady úspěšných redesignů
Generali
Původní stav
Nový design
Marimex
Původní stav
Nový design
Melvil
Původní stav
Nový design
Kulina
Původní stav
Nový design
Linka Bezpečí
Původní stav
Nový design
Ariello
Původní stav
Nový design
Proces
Byznys zadání
Jak má vypadat úpěšný redesign, která čísla potřebujeme zlepšit a jaký je dlouhodobější výhled (nový sortiment, expanze, rebrand). Z pohledu byznysu, IT i designu.
Analýza stávajícího stavu
Zistím, co funguje a nefunguje na stávajícím webu. Udělám analýzu konkurence. Necháme si, co funguje (u nás i jinde), přidám nápady, jak to ještě zlepšit a vytvořím plán do budoucna.
Uživatelský výzkum
Bez svých klientů nejste ničím. Potřebujeme jim rozumnět. Já s nimi bude v kontaktu a vytvořím typického uživatele, co nejčastěji řeší za problémy, jaké mají obavy a jak by vypadalo jejich ideální řešení.
Navigační struktura
Na základě analýzy klíčových slov případně testování navrhnu optimální strukturu webu, ať už produktovou nebo firemní. Cílem je, aby se lidi neztráceli a našli co potřebují jednoduše a intuitivně.
Wireframy
Navrhnu texty a strukturu jednotlivých stránek v drátových modelech. A to jak pro desktop, tak pro mobil.
Testování prototypu
Jednotlivé wireframy spojím do prototypu a udělám uživatelské testování. Zjistím, jak moc jsme se trefili a co je potřeba opravit. Ať už texty, strukturu nebo postuponost kroků k cíli.
Grafický koncept
Vytvoříme si nástěnku (moodboard), kam budu já ivy přidávat inspirativní grafiku. Ať už jde o brand manuál, písmo, barevnost, weby nebo fotky. Získame tak lepší představu jak se má ubírat grafika.
Grafika webu
Vyberu vhodného grafika, který vám nakreslí jednotlivé stránky webu. Ty ukážu potencionálním zákazníkům, a zjistím, zda jsou přehlednejší a přívětivější než stávajíci verze. Ověříme si tak, že jdeme správným směrem.
Programování
Zkoordinuji programátory a napojení na systémy, jako je sklad, účetnictví, dopravci a platební metody.
Spuštění
Před spuštěním udělám výstupní kontrolu, že jsme na nic nezapomněli. A po spuštení pomůžu s průběžnou optimalizací případně A/B testováním.
Případové studie
Odbornost
ConversionXL
Conversion Optimization
Digital psychology and persuasion
A/B testing mastery
CopyHackers
Lifetime member
Landing Page Optimizer
a Sales Page Optimizer
GoodUI
databáze AB testů
Monitoring testů velkých hráčů
a UX vzorce
Baymard Institute
Baymard Pro member
110 000 h uživatelských výzkumů
a monitoring top 100 e-shopů USA a EU
Související články
Zatímco ostatní agentury míří na designérské ceny, já potichu vydělávám klientům peníze.
+420 608 980 594
info@ilincev.com