Upřímně… designer je prostě designer. Co má za zkratku (UX, CX, UI, CRO) před slovem designer, není tak důležité. Důležitější je, jak přemýšlí. V zásadě potřebujete člověka, co se řídí daty, pokouší se věci zlepšovat. Zároveň je zvědavý a řeší věci s pokorou. Takže něco mezi Sheldonem Cooperem a vílou Zvonilkou. Co UX designér dělá? […]
Cialdiniho principy přesvědčivosti jsou sice fajn, ale ty zná každý. A jak chcete být jiní, když budete dělat stejné věci? 1. Efekt Roztleskávačky Tento efekt je taky známý jako Skupinová atraktivita. Lidi si o vás budou myslet, že jste atraktivnější, pokud jste součástí skupiny. Ideálně skupiny, kde jsou všichni hezčí, než vy. Trochu úsměvně se […]
Úspěch jakéhokoliv podnikání závisí na sladění vašich obchodních cílů s potřebami zákazníků. V tom vám můžou pomoct online nástroje, které lze rozdělit do zhruba 4 základních oblastí: Co se děje – kvantitativní analýza Proč se to děje – kvalitativní analýza Jak to zlepšit – design Jak vybrat nejlepší variantu – testování Dost často používám nástroje v […]
Nemá smysl přemlouvat potenciálního zákazníka, abyste se pak sami střelili do nohy špatně navrženým ceníkem. Primárně se budu zabývat SaaS (software jako služba) ceníky. Co je pro e-shop objednávkový proces, to je pro SaaS business stránka s ceníkem. Shodou okolností zrovna teď řeším ceník u 3 firem. 12 principů dobře navrženého ceníku 1. Jednoduché a […]
V článku 10 elementů efektivního newsletteru jsem zmiňoval, že e-mailing vám vydělá v průměru 38násobek vložené investice. Reálně to asi tolik nebude, protože nejste velký e-shop z USA, přesto je to jeden z nejlepších marketingových kanálů (mezi další počítám blog, guest blog, přednášky a … držení slova). Většina lidí ale k e-mailingu přistupuje stylem slepé […]
