Zpět na seznam článků

Jak využít 7 smrtelných hříchů při psaní textu, který prodává

95 % internetu je text, zkuste ho nenechávat jako to poslední, co se doplní samo :).

Základem je váš čtenář. Ne vaše firma, ani váš šéf. Takže nepište o tom, o čem byste chtěli psát. Ale o tom, co by chtěl číst váš potenciální zákazník.

Takže místo seznamu, co potřebujete uživateli sdělit, potřebujete seznam, co čtenář:

  • chce,
  • potřebuje,
  • předpokládá
  • a čeho chce dosáhnout.

Vašimi konkurenty nejsou ostatní firmy, ale dopis od Franty z Austrálie, nejnovější knížka od Nesboa a nová zpráva na Facebooku.

Jediné, co čtenáře přinutí vám dávat pozornost na úkor ostatních věcí, je cílení přesně na ně. Na jejich obavy, zájmy, potřeby a přání.

Tady je seznam, o čem lidi nejradši čtou:

  1. o sobě,
  2. eeee,
  3. to je všechno.

Takže musíte o svém produktu nebo službě psát z pohledu čtenáře. Neříkejte jim, co to je, ale co to pro ně udělá. Řekněte jim, jak jim zjednodušíte/zlepšíte život (výhody).

A všichni máme pod slupkou obleků, konvencí a vnějšího dojmu syrovou lidskost.

Jak využít 7 smrtelných hříchů

1. Hrdost

Nejjednodušší způsob, jak čtenáře přinutit vám věřit, je mu zalichotit. Řekněte mu, jak je pro vás důležitý. Pochvalte jeho znalosti a zkušenosti. A pak taktně naznačte, že člověk s těmito kvalitami a talentem pro správná rozhodnutí, by se měl přihlásit/si koupit/se řídit vaší radou.

2. Závist

Naznačte čtenáři, že ostatní už mají to, co nabízíte. A že jim to přináší značné výhody. Nikdo nerad zůstává stranou a že lidé, ke kterým vzhlíží mají něco, co on nemá, chce a může si to pořídit.

3. Nenasytnost

Proč lidi jí víc, než musí? Možná pro chuť, možná si tím kompenzují něco jiného. Pokud váš produkt dělá lidi spokojenější nebo šťastnější, když „konzumují“ vaši službu nebo produkt, tak na tuhle strunu zkuste zabrnkat.

4. Chtíč

Pokud dokážete rozumně odprezentovat, že po koupi vaší služby nebo produktu se jim splní jejich touhy, tak máte vyhráno.

5. Hněv

Lidi jsou rozhněvaní z různých důvodů. Nedávno jsem skřípal zuby při odstrašující zkušenosti s messengerem. Pokud víte, že váš konkurent lidi něčím štve, nabídněte jim lepší službu a ještě vám poděkují. Nedávno se to stalo například firmě Udemy (online kurzy), která změnila podmínky vyplacení honorářů a zákazníci odešli ke službě Teachable, která zrovna startovala.

6. Chamtivost

Lidi často chtějí věci, které nepotřebují. Nebo chtějí víc něčeho, co už mají. Zvlášť, pokud jde o zisk, výplatu, respekt, větší kancl, víno, dovolenou, oblečení nebo lepší auto. Slibte jim víc, a budou vás poslouchat.

7. Lenost

Lidi jsou líní. Ukažte jim, jak jim dokážete ušetřit námahu. Ať už je to doručení až domů, nebo zrychlení a zjednodušení objednávky. Ušetřete jim práci a oni vám rádi zaplatí.

Když prodáváte, tak miřte na emoce. Oni si to lidi budou rozumově zdůvodňovat, takže je potřeba jim dát dostatek důvodů a faktů. Ale faktem :) je, že nakupovat budou pocitově. Zkuste využít jeden z hříchů, ale prosím velmi zlehka. Asi jako když si chce princezna prdnout na bále.

A teď k samotnému psaní…

Nejprve přemýšlejte, teprve pak pište. Vypněte počítač, vemte si blok a jděte ven. Potřebujete klid. Čas takto strávený se vám několikanásobně vrátí při samotném psaní.

6 otázek, které si musíte položit:

  1. Co tím textem chci dokázat?
    Někoho přesvědčit, něco prodat, někoho motivovat nebo rozesmát?
  2. Pro koho to píšu a co o ní/něm vím?
    Miřte na svého jednoho ideálního zákazníka (personu)
  3. Co chci říct?
    Mějte přichystaná fakta dřív, než začnete psát a pište pro čtenářovy potřeby.
  4. Kolik na to mám prostoru?
    Ideálně byste měli mít takový prostor, abyste řekli, co potřebujete. Ani víc, ani míň. V reálném světě je dobré se držet formátu stránky, počtu slov nebo času, za který se má váš text přečíst.
  5. Jakým chci působit dojmem?
    Přátelsky, autoritativně, nestranně? Tohle ovlivní celkové vyznění i volbu slov.
  6. Kolik na to mám času?
    Deadline. V původním použití to byla čára na zemi, kterou při válce Severu proti Jihu malovali okolo zajatců. Pokud jste ji překročil, tak vás zastřelili. Teď vás asi střílet nebudou, ale termín je termín.

Z těchhle šesti bodů je zdaleka nejdůležitější ten první. Potřebujete někoho přesvědčit, aby (pro vás) něco udělal. Vždycky pište s konkrétním cílem. Například: Chci v následujících 30 dnech získat 10 zákazníků a utratit maximálně 15 000 za reklamu.

Co opravdu prodáváte

Hodně textařů sklouzává k popisu služby nebo produktu a ne k výhodě. Lidi nezajímáte, lidi zajímá, co pro ně můžete udělat. Ušetříte jim čas, peníze nebo nervy? Uděláte je hezčí, úspěšnější nebo bohatší? Ano, všechno tohle jsou emocionální výhody, ne funkce.

Dám vám příklad 3 produktů, které se pro prodávajícího a kupujícího tváří diametrálně odlišně.

Harley davidson

Produkt: motorka Harley-Davidson
Vypadá jako: osobní přeprava
Vypadá že soutěží s: ostatními motorkami
Je: symbol rebelství a svobody, amulet proti poruchám erekce a krizí středního věku
Opravdu soutěží se: sportovními auty, nastřelenými vlasy, plastickou chirurgií pro muže

Montblanc

Produkt: drahé inkoustové pero
Vypadá jako: psací potřeba
Vypadá že soutěží s: propiskou nebo tužkou
Je: symbol statusu, drahý dárek, snaha vypadat nóbl
Opravdu soutěží s: drahou peněženkou, luxusními hodinkami, manžetovými knoflíčky

Loterie

Produkt: lístek do loterie
Vypadá jako: hazardní hra
Vypadá že soutěží s: výherními automaty, ruletou
Je: levný únik z reality
Opravdu soutěží s: cigaretami, čokoládovou tyčinkou, časopisem, alkoholem

Zkuste si to pro svoji služby nebo produkt…

Produkt: _______________________
Vypadá jako: _______________________
Vypadá že soutěží s: _______________________
Je: ______________________________________________
Opravdu soutěží s: _______________________

Závěr

Teď už trochu víte, co vlastně prodáváte. Takže jste v lepší pozici napsat něco solidnějšího. Namísto popisu se zaměřte na to, co to udělá pro vaše čtenáře.

 

Související články

Darren-brown

6 psychologických principů interakčního designu

Before-and-after

Jak využít přirozené lidské instinkty na webu

Marcus-taylor

Jak zlepšit proklik tlačítek a call to action

Roulette-500w

11 technik přesvědčivosti

Smysluplná debata