Tlačítka, která konvertují

Tlačítka na QuickSprout s 5 principy

Po nadpise je tlačítko nejdůležitější element na vašem webu. Bez tlačítek si návštěvníci nic nekoupí, nic vám nepošlou, nic si nestáhnou. Text tlačítka Začněte slovesem (text Get, Create, Start, Try) Buďte specifičtí Bavte se o hlavní výhodě, bolesti či touze Mějte na paměti, na kterou stránku tlačítko míří (Message match) Zapojte okamžité uspokojení (text Now, […]

Continue Reading

Žádáte zákazníky o ruku na prvním rande?

Kliky na svatbě

Začalo to vlastně mimochodem… Na tréninku jiu-jitsu jsme probírali, že ideální boj je ten, který nenastane. Zvlášť ve chvíli, kdy má protivník nůž. Protože vám ten mobil a pár cenností nestojí za to, abyste řešili kudlu v ledvině nebo něco horšího. A počítejte s tím, že bez zranění se to neobejde. Jediný důvod, proč jít […]

Continue Reading

10 elementů efektivního newsletteru

Návratnost jednotlivých marketingových kanálů

e-mailový marketing (e-mailing) vám průměrně vydělá 38násobek vložené investice (National client e-mail report 2015, strana 9). Žádný jiný marketingový kanál není tak efektivní. SEO, PPC, sociální média? Tady je srovnání: Návratnost jednotlivých marketingových kanálů (zdroj Econsultancy) Navíc zatímco e-mail marketing v posledních letech setrvale roste, SEO a většina ostatních kanálů jde tak trochu do kanálu. […]

Continue Reading

Nebezpečí redesignu webu

Nebezpečí

Mám redesigny webu rád. Je to složitý úkol. Plus díky nim máme co jíst a kde bydlet. Na druhou stranu mám vždycky trochu staženou prdel. Protože i přes zevrubnou analýzu dat i uživatelů, business cílů, uživatelských testování a zavedeného procesu nemám nikdy 100% jistotu, že to bude fungovat lépe, než stávající web. Hororových příběhů s […]

Continue Reading

17 elementů produktové stránky e-shopu

Jačí vlna

Jak. To zvíře. Respektive jačí vlna. Pokud si myslíte, že jsem se právě zbláznil, tak počkejte. „Jačí vlna / yak shavings“ je terminus technicus a je to první zdánlivě nesmyslný krok v sérii kroků, které potřebujete udělat, abyste mohli něco udělat. (poprvé použito v MIT media lab v roce 2000) Uvedu příklad: Potřebuju umýt auto. […]

Continue Reading

Víte, proč ztrácíte zákazníky?

Ztráta zákazníků

Minulý týden se to hezky sešlo. S různými klienty jsem měl hodně podobné rozhovory na téma nákupního chování a proč – zdánlivě nesmyslně – si lidi na poslední chvíli nákup rozmyslí. Klient: „Ondro, potřebovali bychom udělat stránku produktu / služby, aby co nejlépe prodávala.“ Já: „OK, máte obsah?“ Klient: „Jo, tady je popis, výhody, reference […]

Continue Reading

Optimální proces nákupu na e-shopu

nákupní košík u ASOSu

Dvě třetiny lidí, co si dají zboží do košíku, nedokončí nákup. A to nemluvím o tom, že 98 % návštěvníků e-shopu si nic nekoupí. Na druhou stranu nejlepší desetina e-shopů má konverzní poměr (návštěvník vs. zákazník) 6,25 %, trojnásobek průměru (mediánu). Pojďme se podívat, co dělá ten rozdíl a jak vypadá ideální košík. Překvapivě je tu velký […]

Continue Reading

Jak jsem (ne)nakupoval myčku na mall.cz

cross sell

Možná se vám bude zdát, že jsem příliš krutý. A budete mít trochu pravdu. Na svou obranu uvádím, že jsem krutý ke všem stejně. Jednou za čas mě něco vytočí. Naposled to schytala Alza, před ní Emil Frey. No a teď se opřu do Mallu (zdravím pány Endlera, Anzta a Janíka). Když jsem se říznul, […]

Continue Reading

Jste Buridanův osel?

schéma sekvenčního testování

Když jsem byl malý, měl jsem rád bajky. Abych pravdu řekl, bajky mám rád pořád, a vyrostl jsem jen trochu, ale to je jiný příběh. Příběh o Buridanovi a jeho oslu Buridan měl osla. Každý den mu dával otýpku sena. Jednou potřeboval do města a věděl, že tam bude 2 dni. Tak dal oslovi dvě […]

Continue Reading

Powered by WordPress. Designed by WooThemes