UX a CRO Blog

Crappy-design-fails-30-594a259cb0701-605

Uživatelská přívětivost veřejných záchodků

Jak být lepší UX designér navštěvováním veřejného WC. Proč se moje maminka bojí jít na záchod, kolik tlačítek je na záchodě Českých drah a nejhorší příklady.

This-is-sparta

Best of 100 článků

Výběr toho nejlepšího, co jsem napsal. Přehledně podle témat.

Clint-wtf

Nákupní persony – kdo je váš typický zákazník?

Vytvořte si profily typických zákazníků a vyjděte jim vstříc. A víc toho prodáte.

The-marshmallow-test

11 nejznámějších psychologických experimentů

Od vězení po přílišný blahobyt. Jak využít výsledky psychologických experimentů na vašem webu.

Vsechno-je-tu-bozi

6 druhů social proof a síla stáda

Ohlasy zákazníků a dalších 5 typů social proof. Co kdy použít a jak zjistit, zda je ohlas dobrý nebo ne.

Roulette-500w

11 technik přesvědčivosti

Získejte zákazníky chytrostí ne penězi. 11 způsobů, jak je přesvědčit. A FBI vyjednávání s vlastní dcenou.

Wim-hof

Co jsem se naučil po 100 A/B testech

Nedělejte v A/B testování ty samé chyby, co já. Dělejte svoje vlastní inteligentní chyby.

Eugene-schwartz

Text, který vydělal 2 miliardy dolarů a jak psát, aby to prodávalo

Skvělý text jako základ, fáze nákupního procesu podle textaře Eugena Schwartze a jak prodávat sníh Eskymákovi, a jak Jamajčanovi.

Closed-door

Proč lidi neotevírají váš newsletter (9 důvodů)

9 chyb, které snižují otevíranost vašich newsletterů a 7 možností, jak to zlepšit. Od pořádného předmětu e-mailu po double-open.

Záchrana opuštěného košíku – jak přemluvit 8 % lidí k nákupu

Dvě třetiny lidí si něco dá do košíku a nedokončí objednávku. 8 % z nich lze přemluvit k dokončení nákupu. Ukážu vám jak vč. příkladů a případovek.