Dopravní podniku, jdi někam

Domovská stránka DPP

Každý rok absolvuji kondenzovanou frustraci v podobě objednání roční jízdenky u Dopravního Podniku. Poslední dobou dokonce dvakrát, protože Lucka to odmítá absolvovat. Já objednávám v únoru pro sebe, a v září pro Lucku. Takže je to vlastně horší, než ty daně. Dvě cesty (do UX pekla) Mám dvě možnosti, jak si vybrat: zadám do Googlu […]

Continue Reading

Efektivní domovská stránka

UVP Campaign Monitoru

Domovská stránka je nejnavštěvovanější stránka vašeho webu. Bohužel. Protože kvůli tomu připomíná pohádku o pejskovi a kočičce, jak vařili dort. Všichni tam chtějí mít všechno. Nakonec proto je tak populární animovaný slider, protože můžete odpálit toho blbečka ze [doplňte vámi nejvíce nenáviděné oddělení] argumentem, že mu tam přidáte jeho vlastní slide. Je to o to […]

Continue Reading

Lze správnou volbou písma zvýšit zisk?

G nosh

Steve Jobs ve svém projevu na Stanfordu v roce 2005 mj. říkal, že bez jeho studia kaligrafie, která ho fascinovala, by nebyl Mac a vlastně veškeré počítače s kvalitními písmy. Použitím správné typografie – nauce o písmu, zjednodušíte čtenáři: pochopení informací, soustředění na to podstatné, správné vnímání hierarchie podávané informace. Je to zvlášť důležité na […]

Continue Reading

O čem psát (Obsahový marketing)

Matrice obsahového marketingu

Existují různé taktiky, jak dostat lidi na váš web. Některé drahé, jiné levné. Některé efektivní, jiné méně. Jedna z nejefektivnějších je mít obsah. Ne dobrý, ale skvělý obsah. Čerstvý obsah. A obsah, to jsou z 95 % texty. Rád bych vám pověděl o Neilu Patelovi. Vymyslel na sebe úkol, že za rok vybuduje internetovou firmu […]

Continue Reading

Design zaměřený na konverze

poměr pozornosti

Jsou určité vyzkoušené principy, které mají větší než náhodnou pravděpodobnost vám zvýšit online zisk. Odborně se těmto principům říká Conversion Centered Design (CCD). Jde o systém toku, interakce, orientace, který vytváří použitelné a přívětivé produkty. Vytváří zkušenost, při které uživatel ví: kde se nachází, co může udělat, kam jít dál, jak se vrátit zpět. Pojďme […]

Continue Reading

45 tipů na zvýšení konverzního poměru

kontrolní seznam před startem

Jsem velkým zastáncem checklistů (kontrolních seznamů). Používají je piloti u předletové kontroly, doktoři před operací a já před odjezdem do divočiny. Protože zjistit, že jste si zapomněli čelovku nebo repelent a jste tři dni chůze od nejbližší civilizace může být problém.   S webem je to samozřejmě jednodušší, tam opravíte kdykoliv cokoliv… ale musíte vědět, […]

Continue Reading

10 principů dobrého designu

Dieter Rams

Všichni se můžou podělat z Jonatana Ivea z Applu. U mě vede Dieter Rams. Že jste o něm neslyšeli? Zeptejte se svých rodičů na firmu Braun. Ano tu, od které máte odchlupovač obličeje a nohou.   Dieter Rams byl ovlivněný dědečkem truhlářem a studiem architektury (sic!). Do firmy Braun nastoupil v roce 1955, jeho prvním […]

Continue Reading

10 nejčastějších chyb na webu a jak je opravit

LingsCars.com

Čas od času dělám klientům analýzu webu. Prolezu veškerá data, pobavím se se zákazníky, od klienta zjistím obchodní cíle… a většinou narážím na ty samé nedostatky. Měl jsem na tohle téma přednášku na veletrhu MarketingMix. Padly tam (slovně) psychopatičtí šéfové, jednonohé lezby a jak prodat Jamajčanovi sníh, tak jsem vás o to nechtěl ochudit. Tak […]

Continue Reading

Kdy posílat e-maily zákazníkům

Označení za spam v závislosti na frekvenci posílání emaiů

Obecně řečeno, ideální den, hodina a četnost jsou: den: úterý, středa nebo čtvrtek. hodina: 10-12 nebo 14-15 jak často: týdně až měsíčně Ale … pokud budete psát blbosti, tak kdy a jak často e-mail pošlete, nebude hrát roli. Následující doporučení předpokládají, že píšete věci, které jsou užitečné a zajímavé. Viz můj e-mail: 10 elementů efektivního […]

Continue Reading

22 možností, jak zvýšit dokončení nákupu v e-shopu

Registrace přes sociální média

Představte si supermarket, kde 7 lidí z 10 si naplní nákupní košík zbožím, a pak ho nechá stát v obchodě (Statistiky opuštění pro 31 velkých webů). Přesně tohle se děje na vašem webu. Je to o to horší, že se množství opuštění každým rokem zvyšuje. V roce 2006 bylo průměrné procento opuštění košíku „jen“ 60 […]

Continue Reading

Powered by WordPress. Designed by WooThemes